DTPでよく使う専門用語をわかりやすく説明いたします。

[ 共同印刷 埼玉県警「振り込め詐欺被害防止コールセンター」の運用開始 ]

共同印刷(東京都文京区、稲木歳明社長)は、頻発し被害額が高額化する振り込め詐欺に対してさまざまな対策を実施する埼玉県警察(本部:さいたま市浦和区)より 「振り込め詐欺被害防止コールセンター業務」 を受注し、9月1日から運用を開始した。
 同社は、印刷メディアによるコミュニケーション支援に加え、入出力業務やコールセンター業務を組み合わせたBPOサービスを展開している。今回開始した「振り込め詐欺被害防止コールセンター」の業務は、これまでの実績と蓄積したノウハウを活用し、コールセンターのオペレーターが県内の各家庭に電話をかけ、詐欺の手口をお知らせしながら警戒・注意喚起を呼びかけ、被害防止を図る。
 なお、今回のコールセンター開設にあたり、埼玉県の緊急雇用創出基金を活用することで、県内の雇用促進の一助となっている。
 同社は、同コールセンターを通じて、積極的に社会貢献を果たしていくとともに、同コールセンター運用で得たノウハウを生かし、BPOサービスの向上に努めていく。

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